19 typische Windows-Probleme und ihre Lösungen (2023)

Bei einem komplexen System wie Windows funktionieren die Dinge nicht immer so reibungslos, wie es sich die Benutzer wünschen. Selbst professionelle Anwender, die das System seit Jahren nutzen, verlieren sich manchmal in der Fülle an Funktionen und Einstellungen. Regelmäßige Windows 10-Updates erschweren zudem die Fehlersuche. Es gibt neue kostenlose Funktionen, aber das, was Sie gewohnt sind, ist nicht immer am selben Ort. Einige der auftretenden Probleme gelten jedoch für alle Windows-Versionen, und auch die Lösungen sind gleich. Daher gelten einige unserer Ratschläge auch für Windows 7 und 8.1, sofern nicht anders angegeben.

Tipp 1: Welche Windows-Version läuft auf dem PC?

Problem:Ich bin mir nicht sicher, welche genaue Version von Windows auf Ihrem PC installiert ist.Lösung:Am einfachsten lässt sich die Windows-Version ermitteln, indem man die Tastenkombination Win-R drückt,GewinnerSchreiben und mit „OK“ bestätigen. Beispielsweise sehen Sie im Fall Creators Update „Version 1709 (Build 16299.19)“. Sie sehen auch die Build-Nummer in einer Eingabeaufforderung, etwa „Version 10.0.16299.19“. Verwenden Sie die Win-Pause-Tastenkombination, um herauszufinden, ob eine Pro-Edition installiert ist.

Tipp 2: Windows Update-Fehler beheben (I)

Problem:Windows Update meldet einen Fehler und versucht weiterhin, ein bestimmtes Update zu installieren. Dies setzt sich auch nach dem Neustart des Computers fort.Lösung:Stellen Sie bei Update-Problemen zunächst sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind und genügend Festplattenspeicher zur Verfügung steht. Deaktivieren Sie außerdem den Echtzeit-Scanner der Sicherheitssoftware, da dieser das Update ebenfalls stören kann. Wenn das Update immer noch fehlschlägt, wird empfohlen, den Update-Cache neu zu erstellen. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (-> Tipp 8) und führen Sie die folgenden fünf Befehlszeilen aus:

net stop wuauserv net stop bits ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak net start bits net start wuauserv

Starten Sie Windows neu und gehen Sie zu Windows Update in der Systemsteuerung (Windows 7 und 8.1). Nutzer von Windows 10 gehen unter „Einstellungen“ auf „Update & Sicherheit“. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.

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Tipp 3: Windows Update-Fehler beheben (II)

Problem:Das automatische Windows-Update zeigt eine Fehlernummer an und das Update schlägt fehl. Das Wiederholen des Updates behebt das Problem nicht.Lösung:Aktualisierungsprobleme können normalerweise durch eine manuelle Aktualisierung behoben werden. Laden Sie das gewünschte Update-Paket direkt über herunterhttps://catalog.update.microsoft.comunter. Suchen Sie die KB-Nummer des betroffenen Updates und laden Sie das entsprechende 32-Bit- oder 64-Bit-Paket für Ihr System herunter. Installieren Sie es per Doppelklick. Wenn das auch nicht funktioniert, verwenden Sie das ToolWindows Update-Problembehandlung. Microsoft bietet auf der Downloadseite ein eigenes Tool für Windows 7/8.1 und Windows 10 an. Starten Sie das Tool und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten. Überprüft und korrigiert die Installation von Aktualisierungskomponenten, Aktualisierungsdiensten und Netzwerkverbindungen. Starten Sie Windows neu und testen Sie, ob Windows Update jetzt funktioniert. Wenn das auch nicht hilft, können Sie das Problem wahrscheinlich mit dem Tool behebenSetzen Sie den Windows Update-Agent zurückRessource. Entpacken Sie es, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die CMD-Datei und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Bestätigen Sie mit der Y-Taste, drücken Sie die 2-Taste und bestätigen Sie mit der Enter-Taste. Dadurch werden die Update-Komponenten zurückgesetzt. Überprüfen Sie auch die Systemdateien über „5. Scannt alle geschützten Systemdateien.“ und „6. Bitte scannen Sie das Bild, um sicherzustellen, dass es nicht beschädigt ist.“ Bewegen Sie den Mauszeiger über "8. Bild reparieren". Führen Sie Reparaturen durch, wenn das Tool Fehler meldet.

Tipp 4: Vermeiden Sie den automatischen Neustart nach Windows-Updates

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Beheben Sie Verbindungs- und Druckprobleme mit Windows-Druckern

Problem:Wenn Windows-Updates einen Neustart erfordern, geschieht dies automatisch. Sie möchten den Verlust nicht gespeicherter Dokumente vermeiden und das Zurücksetzen immer selbst bestätigen.Lösung:Im Fall Creators Update (Version 1709) hat Microsoft einige Funktionen erstellt, mit denen der automatische Neustart sicherer verhindert werden kann. Öffnen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Update & Sicherheit“. Klicken Sie auf Nutzungszeit ändern und legen Sie den Zeitraum (maximal 18 Stunden) fest, den Sie am PC arbeiten. Das Zurücksetzen erfolgt außerhalb dieser Nutzungszeit. Klicken Sie auf „Optionen zurücksetzen“. Hier können Sie konfigurieren, wann ein automatischer Neustart erfolgen soll. Die Option ist jedoch nur verfügbar, wenn tatsächlich ein Neustart ansteht.

Tipp 5: Reduzieren Sie vorübergehend das Volumen der Update-Downloads

Problem:Sie reisen mit Ihrem Laptop und haben nur eine langsame Internetverbindung oder Volumenladung. Deshalb möchte man unterwegs keine umfangreichen Windows 10-Updates herunterladen.Lösung:Stellen Sie die Netzwerkverbindung auf Metering ein. Dies betrifft nicht nur Update-Downloads, sondern auch einige Anwendungen, die Daten aus dem Internet laden. Gehen Sie in den „Einstellungen“ auf „Netzwerk und Internet“ und „Ethernet“. Klicken Sie unter „Ethernet“ auf den Verbindungseintrag und stellen Sie den Schalter unter „Als getaktete Verbindung festlegen“ auf „Ein“. Gehen Sie nach "WLAN" vor. Wenn Sie bereit sind, die Updates erneut herunterzuladen, machen Sie die Änderungen rückgängig.

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Tipp 6 – Zugriff auf einzelne Ordner oder USB-Laufwerke nicht möglich

Problem:Sie möchten Dateien in einem Ordner ändern oder löschen. Windows Explorer zeigt jedoch eine Meldung "Zugriff verweigert" an. Das Problem tritt auch häufig bei USB-Festplatten auf, die in mehreren Computern verwendet werden.Lösung:Selbst mit einem Administratorkonto haben Sie auf einige Windows-Ordner keine Lese- und Schreibrechte. Beim Versuch, auf Inhalte zuzugreifen, gibt es zwei Möglichkeiten. Wenn Sie die Meldung "Sie haben keine Berechtigung zum Zugriff auf diesen Ordner" erhalten, ist das ganz einfach. Klicken Sie auf „Weiter“ und bestätigen Sie die Meldung der Benutzerkontensteuerung mit „Ja“. Dann ändert Windows die Zugriffsrechte und der Ordner kann geöffnet werden. Wenn Windows nur "Zugriff verweigert" meldet, wird die Sache komplizierter. Um vollen Zugriff auf die Dateien und Ordner zu erhalten, müssen Sie den Besitz übernehmen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt klicken und "Eigenschaften -> Sicherheit -> Erweitert" hinter "Eigentümer" auf "Ändern" klicken und sich unter "Berechtigungen" vollen Zugriff gewähren. . Normalerweise würden Sie diesen Prozess mehrmals ausführen. Einfacher geht es mit unserem ToolPC-WELT-MisDerechos. Starten Sie es und klicken Sie auf Installieren. Starten Sie den Windows Explorer, halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den betroffenen Ordner. Wählen Sie den Menüpunkt „Take Ownership“ und bestätigen Sie mit „Yes“.

Tipp 7: Zugriffsrechte in der Registry ändern

Problem:Der Windows-Registrierungseditor (Tastenkombination Win-R undzu regierentype) fordert beim Start erhöhte Berechtigungen über UAC an, kann aber immer noch keine Schlüssel oder Werte ändern.Lösung:Ähnlich wie beim Dateisystem (-> Tipp 6) gehören auch bestimmte Schlüssel in der Registry einem einzelnen Benutzer, meist "Trusted Installer" oder "System". Administratoren können nicht darauf zugreifen, aber sie können den Besitz übernehmen und sich selbst die erforderlichen Rechte zuweisen. Gehen Sie dazu im Kontextmenü eines Schlüssels auf „Berechtigungen“, klicken Sie auf „Erweitert“, klicken Sie auf „Ändern“ und geben Sie einen anderen Besitzer an, zum Beispiel „Administratoren“. Für Administratoren kann im Reiter „Berechtigungen“ der Vollzugriff eingestellt werden. Sie können dies mit weniger Klicks tun, wenn Sie das Tool verwendenRepropiededextragen. Entpacken Sie es in ein beliebiges Verzeichnis. Starten Sie für Windows 8.1 oder 10 das Programm im Ordner „Windows 8 und höher“; Benutzer von Windows 7 starten das Tool aus dem Ordner von Windows 7. Klicken Sie zunächst auf das Symbol „Einstellungen“ auf der rechten Seite des Fensters. Stellen Sie unter „Sprache“ die Sprache auf „Deutsch“, klicken Sie auf „Schließen“ und starten Sie das Programm neu. Wählen Sie über die Schaltfläche „Durchsuchen“ den Schlüssel aus, dessen Zugriffsrechte Sie ändern möchten. Nach „Current Owner“ zeigt das Tool an, wem der Schlüssel gehört. Durch Klicken auf „Take Ownership“ ändern Sie die Zugriffsrechte, zum Beispiel von „NT TrustedInstaller Service“ auf „Default Administrators“. Durch Klicken auf die Schaltfläche mit dem Sternchen wird der Registrierungspfad zur Favoritenliste hinzugefügt, sodass Sie schnell auf zuvor geänderte Schlüssel in der Registrierung zugreifen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Im Registrierungseditor öffnen“, um den Schlüssel im Windows-Registrierungseditor zu öffnen und die Werte zu ändern.

Tipp 8: Öffnen Sie schnell die Eingabeaufforderung in Windows 10

Problem:Sie möchten eine Eingabeaufforderung öffnen, finden dafür aber in Windows 10 keinen Menüeintrag, weder im Windows Explorer noch im Win-X-Menü.Lösung:Seit dem Creators Update hat Microsoft in fast allen Menüs die klassische Eingabeaufforderung (cmd.exe) durch Powershell ersetzt. Der vorherige Zustand kann zumindest teilweise wiederhergestellt werden. Gehen Sie zu "Einstellungen" (Win-I) und klicken Sie auf "Personalisierung -> Taskleiste". Deaktivieren Sie die Option unter "Wenn ich mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" klicke oder die Windows-Taste + X drücke, ersetzen Sie im Menü die Eingabeaufforderung" durch "Windows Powershell". Über das Kontextmenü der Schaltfläche „Start“ oder die Tastenkombination Win-X gelangen Sie in ein Menü, über das Sie die Eingabeaufforderung mit oder ohne Administratorrechte starten können. Die Eingabeaufforderung fehlt jedoch weiterhin im Kontextmenü für Ordner und Laufwerke, wenn Sie die Umschalttaste gedrückt halten und im Windows Explorer mit der rechten Maustaste klicken. Aber auch das lässt sich beheben. Holen Sie sich zunächst die notwendigen Zugriffsrechte über Regownershipex (-> Tipp 7). Schlüsselbesitzer ändern

Hkey_Classes_RootDirectoryshellcmd

zu "Standardadministratoren". Klicken Sie auf „In Reg. Editor öffnen“ und dann auf „HideBasedOnVelocityId“. Drücken Sie die Taste F2 und benennen Sie die Taste in „ShowBasedOnVelocityId“ um. Machen Sie dasselbe mit dem cmd-Schlüssel Hkey_Classes_RootDriveshell.

Tipp 9: Schnell per Shortcut das Control Panel aufrufen

Problem:In Windows 10 Version 1709 gibt es im Startmenü oder Win-X-Menü keinen Eintrag mehr für die Systemsteuerung.Lösung:Viele Funktionen wurden jetzt in die „Einstellungen“ verschoben, sodass Sie das Bedienfeld seltener verwenden müssen. Sie können jedoch im Startmenü nach Systemsteuerung suchen. Wenn Sie eine Abkürzung bevorzugen, verwenden Sie das ToolPC WORLD Gott-Modus-Generator. Setzen Sie ein Häkchen vor Create a Control Panel Shortcut und klicken Sie auf Create. Es öffnet sich ein Explorer-Fenster mit dem Desktop-Ordner, der die Verknüpfung enthält.

Tipp 10: Greifen Sie auf alle Elemente der Systemsteuerung zu

Problem:Sie möchten einen Überblick über alle Punkte des Bedienfelds oder Sie möchten über einen Link schnell und direkt auf eine bestimmte Einstellung zugreifen.Lösung:Auch hier kann der PC-WELT-God-Mode-Generator Abhilfe schaffen. Setzen Sie ein Häkchen vor „All Control Panel Features Sorted by Major Category“ und klicken Sie auf „Create“. Sie erhalten eine Verknüpfung namens "God Mode", die Sie zu einer Liste aller Funktionen der Systemsteuerung führt. Das Tool bietet auch die Möglichkeit, Verknüpfungen zu häufig verwendeten Einstellungen wie "Netzwerk" oder "Firewall-Einstellungen" zu erstellen.

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Tipp 11: Erzwingen Sie einen Neustart des Explorers über den Task-Manager

Problem:Einige Änderungen in der Registrierung oder im Startmenü (-> Tipps 12 und 13) werden erst wirksam, wenn Sie Windows schließen und sich erneut anmelden oder Windows neu starten.Lösung:Windows Explorer (explorer.exe) ist die Windows-Shell und der Dateimanager. Viele Änderungen erfordern nur einen Neustart des Explorers, damit sie auf dem Desktop, im Windows Explorer oder im Startmenü sichtbar sind. Öffnen Sie in Windows 10 oder 8.1 den Task-Manager mit der Tastenkombination Strg-Umschalt-Esc. Klicken Sie auf Weitere Details, um die Registerkarten zu erweitern. Öffnen Sie ein Windows Explorer-Fenster mit Win-E. Der Prozess erscheint als „Windows Explorer“ im Taskmanager unter „Anwendungen“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und wählen Sie Neu starten.

Tipp 12: Installieren Sie zusätzliche Programme aus „Alle Apps“.

Problem:Das Startmenü in Windows 10 zeigt eine Liste von Programmen von A bis Z. Suchen Sie nach einer Möglichkeit, häufig verwendete Tools oder Apps zum Startmenü hinzuzufügen.Lösung:Menüeinträge im Startmenü können nicht direkt bearbeitet werden. Sie können jedoch neue Programmverknüpfungen für das Startmenü erstellen. Drücken Sie Win-R, geben Sie shell:programs ein und bestätigen Sie mit "OK". Ein Windows-Explorer-Fenster wird geöffnet und zeigt Ihren Startmenüordner "Programme" an. Erstellen Sie über das Kontextmenü „Neu -> Verknüpfung“ eine Verknüpfung mit dem gewünschten Programm. Oder Sie ziehen eine exe-Datei aus einem zweiten Explorer-Fenster in diesen Ordner, halten die rechte Maustaste gedrückt und wählen aus dem Menü „Link hier erstellen“. Der neue Eintrag erscheint im Startmenü unter „Kürzlich hinzugefügt“ und seinem Anfangsbuchstaben. Windows aktualisiert Einträge normalerweise erst nach einiger Zeit. Schneller geht es, wenn Sie den Windows Explorer neu starten (-> Tipp 11).

Tipp 13: Beeinflussen Sie die Sortierung der Programme im Startmenü

Problem:Sie haben wie in -> Tipp 12 beschrieben eine Verknüpfung hinzugefügt. Diese sollte für einen schnellen Zugriff möglichst weit oben im Startmenü erscheinen.Lösung:Klicken Sie im Windows Explorer auf die gewünschte Verknüpfung und drücken Sie die Taste F2. Setzen Sie ein Ausrufezeichen ("!") vor den Namen der Verknüpfung. Sie können auch ein geschütztes Leerzeichen verwenden. Sie erstellen es, indem Sie die Alt-Taste drücken und 0160 auf dem Ziffernblock eingeben. Die Verknüpfung erscheint im Startmenü unter dem „&“ vor dem Buchstabenindex. Alternativ können Sie dem Namen eine Zahl voranstellen. Diese Einträge sehen Sie unter „#“.

Dica 14 – Menükacheln organisieren und personalisieren

Problem:Sie möchten häufig verwendete Apps über eine Kachel im Startmenü starten.Lösung:Sie können jede App zum Home-Panel hinzufügen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Eintrag in der Liste aller Programme im Startmenü und wählen Sie An „Start“ anheften. Dies funktioniert auch für ausführbare Dateien im Windows Explorer oder Verknüpfungen. Die neue Fliese fällt normalerweise auf den Boden. Ziehen Sie sie beispielsweise an den oberen Rand, sodass darunter ein Balken erscheint. Wenn Sie die Kachel fallen lassen, wird eine neue Gruppe gebildet. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf Gruppenname. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein. Ziehen Sie weitere Blöcke auf die gewünschten Programme der Gruppe. Zieht man (ab Version 1703) eine Kachel über die andere, entsteht ein Ordner, der nur noch kleine Icons der darin enthaltenen Programme anzeigt. Sobald Sie darauf klicken, öffnet es sich und Programme können über Blöcke gestartet werden.

Fenster 10:

Tipp 15: Aktuelle Posts werden nicht angezeigt

Problem:Windows 10 soll sich Einträge im Ausführen-Dialog merken und Verknüpfungslisten mit kürzlich besuchten Orten unter „Häufig verwendet“ in der Taskleiste anzeigen, beispielsweise im Windows Explorer. Allerdings funktioniert das bei dir nicht.Lösung:Gehen Sie in den „Einstellungen“ auf „Personalisierung -> Startseite“. Hier müssen Sie den Schalter für „Am häufigsten verwendete Apps anzeigen“ und „Zuletzt geöffnete Elemente in Sprunglisten im Startmenü oder in der Taskleiste anzeigen“ auf „Ein“ stellen.

Tipp 16 – „Alle Apps“ aus dem Startmenü entfernen

Problem: Sie verwenden hauptsächlich Kacheln im Startmenü und möchten aus Platzgründen nicht die Liste aller Programme sehen. Lösung: Gehen Sie in den Einstellungen zu „Personalisierung -> Startseite“. Stellen Sie "Liste der Apps im Startmenü anzeigen" auf "Aus". Sie sehen nur Kacheln im Startmenü. In der oberen linken Ecke wurden zwei Schaltflächen hinzugefügt. Das untere zeigt "Alle Apps", das obere zeigt wieder Kacheln.

Tipp 17 – Rufen Sie das Menü des abgesicherten Modus auf

Problem:Sie möchten Windows 10 oder 8.1 im abgesicherten Modus starten oder zu den Reparaturoptionen wechseln. Drücken Sie unter Windows 7 beim Starten des PCs die Taste F8. Dies funktioniert jedoch nicht mehr.Lösung:Auch Windows 10 und 8.1 werten die F8-Taste aus. Allerdings bootet das System so schnell, dass es Glückssache ist, im richtigen Moment auf die Taste zu drücken. Eine Notlösung: Einfach den PC ausschalten, während Windows hochfährt. Nach bis zu drei fehlgeschlagenen Startversuchen führt Windows eine Diagnose durch. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erweiterte Optionen, Problembehandlung, Erweiterte Optionen, Starteinstellungen und Neustart. Sie sehen das Menü Starteinstellungen, mit dem Sie den abgesicherten Modus aktivieren können. Eleganter ist es, eine Art Pseudo-Multiboot einzurichten. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie diese beiden Befehlszeilen aus:

bcdedit /copy {atual} /d „Dummy“ bcdedit /timeout 3

Dadurch wird ein zweiter Bootloader-Eintrag erstellt, der dasselbe System bootet. Klicken Sie nach dem Hochfahren des PCs ggf. im Bootmanager-Menü auf „Standardeinstellungen ändern oder andere Optionen auswählen“ und dann auf „Zusätzliche Optionen auswählen“. Gehen Sie dann im Menü mit „Starteinstellungen“ zu „Fehlerbehebung“, „Erweiterte Optionen“, „Starteinstellungen“ und „Neustart“.

Tipp 18: Verbessern Sie die Programmanzeige auf 4K-Bildschirmen

Problem:Hochauflösende Monitore sollten eine klare Sicht gewährleisten. Bei einigen Programmen ist jedoch das Gegenteil der Fall. Menüs und Grafiken erscheinen verschwommen.Lösung:Mit ihmErsteller aktualisieren(Windows 10, Version 1703) hat Microsoft ein neues Feature eingeführt, mit dem sich die Darstellung einiger älterer Programme deutlich verbessern lässt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Programmverknüpfung oder eine .exe-Datei einer Anwendung, wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü und wechseln Sie zur Registerkarte Kompatibilität. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Verhalten bei hoher DPI-Skalierung überschreiben". Waage durchgeführt von:“, wählen Sie unten „System (Erweitert)“ und klicken Sie auf „OK“. Starten Sie danach die Anwendung. Wenn der Bildschirm schlechter ist als zuvor, versuchen Sie es mit den Einstellungen „Anwendung“ und „System“. Wenn dies nichts ändert, verwendet die App wahrscheinlich nicht das Graphics Device Interface (GDI) und die neue Funktion wird keine Auswirkungen haben.

Tipp 19: Häufiger Verbindungsverlust bei USB-Geräten

Problem:Einige USB-Geräte funktionieren auf Ihrem PC nicht richtig. USB-Festplatten verschwinden manchmal aus dem Windows Explorer und werden nach kurzer Zeit wieder sichtbar. Bei WLAN-Sticks wird die Verbindung unterbrochen.Lösung:Ein fehlerhafter Energiesparmodus kann für diese Probleme verantwortlich sein. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus des USB-Anschlusses. Suchen Sie im Startmenü nach Energie, klicken Sie auf Energiesparplan bearbeiten und dann auf Erweiterte Einstellungen ändern. Gehen Sie zu USB Settings -> USB Selective Suspend Settings und setzen Sie die Einträge auf Disabled: Battery Only, AC Power Only oder Both. Wenn sich eine USB-Festplatte regelmäßig und automatisch vom System trennt und wieder verbindet, ist meist die Hardware schuld. Manchmal reicht die Stromversorgung nicht aus oder das USB-Kabel ist von schlechter Qualität. Mit dem Tool können Sie ermitteln, wie hoch der Stromverbrauch von USB-Geräten ist.Baumbetrachter für USB-Geräte. Wählen Sie hinter "Laufwerke" die USB-Festplatte aus. In den Informationen auf der rechten Seite des Fensters sehen Sie unter „Configuration Descriptor“ in der Zeile „MaxPower“ den maximalen Leistungsbedarf. USB 2.0 erlaubt maximal 500 Milliampere (mA), USB 3.0 900 mA und USB 3.1 2 Ampere. Einige Laptops liefern die von der USB-3.0-Spezifikation geforderten 900 mA pro Port nicht zuverlässig, was ebenfalls zu Verbindungsabbrüchen führt. Schließen Sie also USB-Laufwerke über einen aktiven USB 3.0-Hub an. Passende Geräte sind für rund 30 Euro erhältlich.